Informes pre-laborales, hurtos internos, control de red comercial y franquicias, e infiltraciones en la organización. Investigación operativa que te devuelve el control sobre tu propio negocio.
— Lo que no controlas de tu empresa, alguien más lo está aprovechando.
Cuándo tiene sentido investigar
Mermas de género que no se explican, comerciales que no siguen el proceso de venta, franquiciados que trabajan al margen del contrato, empleados de nueva incorporación que dan mala espina. En cada una de estas situaciones hay un coste oculto que se está acumulando mientras no se actúa.
Investigamos y documentamos lo que ocurre realmente dentro de tu organización — con pruebas válidas para despido, denuncia penal o resolución contractual — sin que la operativa diaria se resienta ni el investigado sepa que se le está observando.
Servicios de esta área
Haz clic en cada servicio para ver la explicación completa. Si tu situación no encaja exactamente en ninguno, cuéntanoslo — casi siempre encontramos la forma de ayudarte.
Verificar el historial real de un candidato antes de contratarlo
Verificación del historial profesional, formativo y personal de un candidato antes de una contratación estratégica — directivos, mandos intermedios, comerciales con cartera, personal con acceso a información sensible o a fondos.
Comprobamos experiencia declarada, referencias reales, motivos de salida de empleos anteriores, coherencia entre CV y trayectoria, y cualquier señal de riesgo que un proceso de selección estándar no detecta. Es una de las inversiones con mejor retorno frente al coste de una mala contratación.
Identificar la fuente de las mermas y documentar el hurto para actuar
Investigación de hurtos, sustracciones y desapariciones de género o efectivo dentro de la empresa: almacenes, comercios, hostelería, oficinas. Identificamos al responsable, documentamos el patrón de conducta y aportamos las pruebas para actuar por la vía disciplinaria o penal.
La merma interna es uno de los costes ocultos más frecuentes y peor gestionados — muchas empresas la asumen como "pérdida operativa" cuando en realidad es fraude sistemático. Una investigación bien enfocada suele identificarlo en 2-3 semanas.
Verificar qué hacen realmente tus comerciales fuera de la oficina
Verificación del cumplimiento del plan de visitas, ruta comercial y actividad real de los comerciales fuera de la oficina. Contrastamos lo declarado en el CRM con lo que ocurre en el terreno — visitas reales, tiempo dedicado a cada cliente, uso del vehículo, actividad en horario laboral.
Especialmente útil cuando la productividad cae sin causa aparente, cuando un comercial pierde cartera sin explicación, o cuando existen indicios de que trabaja para otra empresa en horario laboral.
Verificar que tus franquiciados respetan contrato, marca y estándares
Verificación del cumplimiento contractual y de los estándares de marca por parte de los franquiciados: productos ofertados, precios, uso de imagen corporativa, obligaciones económicas, ventas ocultas o compra a proveedores no autorizados.
Cuando un franquiciado juega al margen del contrato, no solo evade royalties: daña la marca frente al cliente final y erosiona la red completa. Aportamos las pruebas para actuar por la vía civil (resolución de contrato, indemnización) o incluso penal según el caso.
Detección de personas que entran a la empresa con intenciones desleales
Investigación para detectar personas que se incorporan a la empresa con el propósito de obtener información, contactar clientes o reclutar personal por cuenta de un competidor. Es más frecuente de lo que parece, especialmente en sectores con alta competencia y en fases de expansión o cambios estratégicos.
Documentamos la conducta real del sospechoso dentro y fuera del trabajo, su relación con el competidor y las evidencias de la intención desleal — comunicaciones con terceros, información que solicita, contactos que establece con clientes o empleados clave.
Nuestro compromiso contigo
Investigar la propia empresa exige tacto — la operativa no puede resentirse, y la investigación no puede filtrarse. Trabajamos siempre con interlocutor único designado, sin implicar a mandos intermedios, con reportes cifrados y cronograma cerrado. Cuando el caso lo requiere, colaboramos con auditoría interna y con el abogado laboralista o mercantil que la empresa designe.
PREGUNTAS FRECUENTES
Sí, siempre que se realice sobre información legítima y con el interés empresarial de acreditar la idoneidad del candidato para el puesto. Verificamos titulaciones, experiencia, coherencia del CV y datos de acceso público. No accedemos a datos protegidos ni contactamos con terceros sin motivo legítimo.
Sí. Nuestros informes se entregan con cadena de custodia y son ratificables en juicio. Un hurto interno acreditado con documento pericial es prueba plena tanto para despido disciplinario como para denuncia penal por hurto (art. 234 CP) o apropiación indebida (art. 253 CP), según el caso.
Trabajamos con un interlocutor único designado por la empresa — dirección general, dirección jurídica o RRHH — sin implicar a mandos intermedios ni al personal del área investigada. Toda la comunicación viaja cifrada y firmamos NDA desde el primer contacto.
Sí. Realizamos auditorías encubiertas presentándonos como clientes reales, contrastando el servicio prestado con los estándares contractuales de la marca. Documentamos precios reales, productos ofertados, atención al cliente, protocolos y cualquier desviación del contrato de franquicia. Es una herramienta muy efectiva para redes con muchos puntos de venta.
Depende del alcance. Un informe pre-laboral suele entregarse en 5-7 días. Una investigación de hurto interno o infiltración puede requerir 2-4 semanas. En la propuesta inicial te damos cronograma con hitos concretos.
Presupuesto cerrado antes de empezar, según horas y días de investigación estimados. Facturamos como servicio profesional a la empresa. La mayoría de casos de merma interna se recuperan con creces en pocos meses tras la actuación disciplinaria.
Primer contacto confidencial, gratuito y sin compromiso. Analizamos tu caso y te decimos si tiene recorrido, qué pruebas podemos obtener y cuánto costaría.
Protegido por el deber de confidencialidad profesional del detective y por la normativa RGPD.